Tu empresa cumple con la nueva ley de protección de datos en Chile? 5 preguntas clave

La transformación digital ha acelerado la exposición de las empresas a nuevas amenazas cibernéticas, y en este escenario de riesgo creciente, Chile avanza en el fortalecimiento de su marco legal. Con la pronta entrada en vigencia de la Ley Marco de Ciberseguridad y la nueva Ley de Protección de Datos Personales (LPDP), las organizaciones —especialmente las pequeñas y medianas empresas— enfrentan una responsabilidad ineludible: garantizar la seguridad de la información que gestionan, almacenan y procesan.

¿Por qué es urgente actuar ahora?
El Informe de Inteligencia de Amenazas de IBM X-Force (2024) posiciona a América Latina como una región altamente vulnerable, con un aumento del 28% en ataques dirigidos a empresas medianas. A su vez, el Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR) revela que el 74% de las brechas de seguridad involucran el factor humano —desde errores de configuración hasta ingeniería social.

En Chile, ya hemos sido testigos de ataques a instituciones públicas y empresas privadas que, en muchos casos, no contaban con controles mínimos de ciberseguridad. Basta recordar el caso del ransomware que afectó a una cadena de clínicas privadas, dejando expuestos miles de datos sensibles, o el incidente que paralizó a una empresa logística durante días tras una intrusión no detectada a tiempo.

Más allá del impacto operativo y reputacional, el nuevo marco legal introduce sanciones económicas de hasta 6.000 UTM para quienes incumplan los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

¿Por qué las PYMEs son hoy el blanco prioritario?
A diferencia de grandes corporaciones, muchas PYMEs subestiman su exposición digital. Operan con infraestructuras híbridas, múltiples puntos de acceso remoto y recursos limitados para protección. Para los ciberdelincuentes, esto las convierte en objetivos atractivos: menos protegidas, más vulnerables y, paradójicamente, críticas para las cadenas de suministro.

Según datos de ENISA, más del 60% de los ciberataques exitosos en Europa durante 2023 se dirigieron a empresas de entre 11 y 250 empleados. Esta tendencia se replica en nuestra región.
Las 5 preguntas clave que todo gerente debe hacerse hoy
A continuación, proponemos un marco práctico para evaluar si tu empresa está alineada con los nuevos requerimientos normativos y las mejores prácticas de ciberseguridad:

1. ¿Tienes visibilidad completa sobre tu infraestructura y los datos que manejas?
   
   La gestión adecuada del riesgo parte del conocimiento. ¿Sabes qué tipo de datos personales almacenas (clientes, empleados, proveedores)? ¿Dónde residen? ¿Quién accede a ellos? La Ley exige trazabilidad y principios como la minimización de datos.
   
   Solución recomendada: Implementar herramientas de monitoreo continuo y soluciones de clasificación de datos sensibles que permitan visibilidad y control granular. En Redicom ofrecemos plataformas de auditoría y gestión que permiten cumplir con este requisito desde el primer día.
   
2. ¿Estás protegido contra los vectores de ataque más frecuentes?
   
   El phishing, el malware avanzado y los accesos no autorizados siguen siendo los principales vectores de entrada. Un firewall tradicional ya no es suficiente: se requiere defensa en profundidad.
   
   Estrategia sugerida:
   – Implementar firewalls de nueva generación (NGFW) con inspección profunda de paquetes y control de aplicaciones.
   – Utilizar antivirus con inteligencia artificial capaces de detectar comportamientos anómalos incluso en amenazas zero-day.
   – Complementar con EDR (Endpoint Detection & Response) para aislar y remediar incidentes rápidamente.
   
3. ¿Tienes políticas claras de respaldo, recuperación y continuidad operativa?
   
   La ley no solo exige proteger los datos, sino también asegurar su disponibilidad. Un ataque de ransomware o una pérdida accidental puede comprometer la continuidad del negocio si no existen mecanismos de recuperación.
   
   Buenas prácticas:
   – Respaldo automatizado y cifrado en la nube (modelo 3-2-1).
   – Verificación periódica de la integridad de los respaldos.
   – Plan de continuidad operacional probado.
   
   En Redicom, ayudamos a implementar soluciones de respaldo cloud híbrido con alta disponibilidad, adaptadas a la escala y presupuesto de cada cliente.
   
4. ¿Tu equipo está preparado para detectar y responder ante amenazas?
   
   No basta con la tecnología. La conciencia y la cultura organizacional son elementos clave. ¿Tus colaboradores identifican un correo de phishing? ¿Saben qué hacer ante una alerta de seguridad?
   
   Solución integral:
   – Programas de concienciación en ciberseguridad personalizados.
   – Simulaciones reales de ataques (phishing, ingeniería social).
   – Políticas internas claras y accesibles.
   
   Desde Redicom promovemos una cultura de ciberseguridad basada en la capacitación continua de los colaboradores, con énfasis en la prevención de amenazas y la adopción de buenas prácticas en el entorno laboral
   
5. ¿Cuentas con un marco de cumplimiento normativo y auditoría documentada?
   
   La LPDP exige responsabilidad proactiva, es decir, demostrar que se han tomado medidas adecuadas para proteger los datos. Esto implica:
   – Políticas de privacidad actualizadas.
   – Consentimientos documentados.
   – Evaluaciones de impacto en protección de datos (PIA).
   – Contratos con terceros alineados a la ley.
   – Acompañamiento experto: En Redicom acompañamos a las organizaciones en el fortalecimiento de sus políticas de seguridad de la información, ayudándolas a adoptar prácticas alineadas con los requerimientos normativos y las necesidades operativas del negocio.
   
   ¿Cómo avanzar sin comprometer recursos?
   
   El cumplimiento normativo y la seguridad no deben verse como gastos, sino como inversión estratégica. Existen soluciones escalables, modulares y costo-eficientes que permiten a las PYMEs protegerse progresivamente, sin frenar su crecimiento.
   En Redicom SpA, entendemos los desafíos de las empresas chilenas. Por eso ofrecemos un portafolio integral de servicios que incluye:
   – Firewalls de nueva generación.
   – Antivirus y EDR con IA.
   – Respaldo automatizado en la nube.
   – Capacitación y simulacros para usuarios.
   – Monitoreo continuo y asesoría normativa.
   
   Conclusión: Prepararse hoy, para operar con confianza mañana
   
   El entorno legal y la sofisticación de las amenazas evolucionan constantemente. Cumplir con la Ley de Protección de Datos en Chile no es solo un imperativo legal, sino una ventaja competitiva que transmite confianza a tus clientes, socios y colaboradores.

Contáctanos en Redicom para una evaluación inicial gratuita de tu postura de ciberseguridad. Te ayudamos a cumplir con la Ley Marco de Ciberseguridad y la Ley de Protección de Datos de manera efectiva y al alcance de tu empresa.

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